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游客打导游,列入黑名单

发布时间:20-05-20

本报北京9月○18日电 (记者王珂)国家旅游局۞۞18日∕公布了2016年中秋小长Φ假期间旅游投&诉和典型案件查处情况。据统计,9月15日至─━17日,全国共处理旅游投诉13≯4件№。其中,旅行社和导游领队56件、旅游景区35件™、在线₪큐旅游29件、旅游住宿9件、旅游购物3件、餐饮█1件、⊙交通1件。其中,两名游客因殴打导游,被国家旅游ↂ局列入旅游不文明行为记录。

辽宁籍游客姚某在陕西西安骊山风景区,向值班导游员赵某问路时┓,因赵某的指引与之前姚某了解的线╯╰路▉〩不一致,便辱骂、殴打该导游致其受伤。而另一名江苏籍θ游客蓝某在福建武夷山等候缆车过程中,因另一旅游团队的导游王某某劝阻其插队,双方发生争执,蓝♀某ↈ殴〖打导游王К某某,造成王某某多处受伤并入院治疗。

国家旅游―局相关″Ⅸ负责人表示,两名游У客的行为严重侵害了导游的权益,造成了严重的社会不良影响,根据《国∮家旅游局关于旅游不文明行为记录☼管理í暂行⊿办法》的⊥相关≤规定,Щ经◈旅游不文∶明╪行为记录评审委员会审定,两名游客被列入旅【游♡不文明行为╜记录,期限分别是ф卐3年和4年。

为惩戒旅游不文明行为,Ё国家旅▁▂▃▄游局制定了《☆旅游不文明∵行为记录管理暂≥行办┚法》,目前已有22名游〤客和1名旅游从业⿹人员被列入“黑名单”。 ∥